Il gruppo come unità operativa offre una panoramica delle diverse attività di gruppo, con una ricca documentazione che tende a sottolineare i meccanismi interattivi. L'autore offre al lettore uno studio documentato dei motivi e delle modalità attraverso cui i gruppi si costituiscono e lavorano. Il testo propone indicazioni sulle molte possibilità di utilizzo sociale del gruppo come unità operativa, sottolineando l'importanza di acquisire tecniche sociali comportamentali atte a promuovere conoscenza e competenza in chi è disposto a ricoprire il ruolo di operatore sociale. E' evidenziata l'importanza di una preparazione accurata al lavoro di gruppo perché un'esperienza fondamentale per l'individuo e per la collettività non sia lasciata al caso.
