Diritto di recesso

Informativa sul Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, se sei un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita. Puoi farlo inviando un'e-mail all'indirizzo [celuclibri@libero.it] oppure compilando e inviando il modulo standard riportato in fondo a questa pagina.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Effetti del recesso (Rimborso)

Se recedi dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Restituzione dei beni

Sei tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a noi all'indirizzo [Via Santa Valeria 5, 20123 Milano], senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi (art. 59 Codice del Consumo):

• Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
• Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
• Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Modulo di recesso tipo

• A: [Celuc Libri S.r.l., Via Santa Valeria 5, 20123 Milano, celuclibri@libero.it]
• Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni/servizi: [Inserisci nome del prodotto/servizio acquistato e numero di ordine]
• Ordinato il: [Data] / Ricevuto il: [Data]
• Nome del consumatore: [Inserisci Nome e Cognome]
• Indirizzo del consumatore: [Inserisci Indirizzo]
• Data: [Data di invio]